LOS TRABAJADORES SOCIALES EN SITUACIONES DE CRISIS,

El papel de los Trabajadores Sociales en situaciones de crisis, emergencias y

Catástrofes se asienta sobre tres pilares básicos. En primer lugar, debemos

tener claras cuáles son las funciones que podemos desempeñar dentro de

nuestro rol profesional, en segundo lugar analizamos las situaciones en las que

podemos intervenir y por último, el proceso de evaluación y todos sus

componentes.

En cuanto a las funciones de los Trabajadores Sociales, tras estudiar las

funciones que marca la FITS (Federación Internacional de Trabajo Social) y

nuestro Código Deontológico, podemos hacer un resumen de aquellas que

funciones que son propias de este tipo de eventos. Por supuesto, que todas

ellas podrán verse ampliadas, modificadas o completadas por otras nuevas que

sean requeridas, por eso, este cuadro es una aproximación teórica de las

funciones que debemos defender. Para una mejor compresión, se han dividido

en función del momento temporal (preemergencia, impacto, y postemergencia);

y también en función de los beneficiarios de nuestra intervención (afectados,

familiares, comunidad, intervinientes) y por último un nivel nacional referido a

cuestiones organizativas y de gestión en órganos directivos. Antes de analizar

el cuadro haremos un repaso breve a los objetivos de nuestra intervención:

- Contribuir a disminuir las desigualdades e injusticias sociales.

- Dar a conocer las oportunidades que tienen los grupos sociales a su

disposición.

- Motivar para tener acceso a esas oportunidades.

- Ayudar a las personas, familias y grupos sociales a desarrollar las respuestas

emocionales, intelectuales y sociales necesarias para permitirles aprovechar

esas oportunidades sin que tengan que renunciar a sus rasgos personales,

culturales y de origen.

- Ayudar a las personas implicadas en el manejo de sentimientos y emociones

para que aprendan a expresarlos explícitamente.

- Ayudar a las personas a aprender nuevas formas de enfrentar los problemas,

concebir la vida de diferente manera.

- Restablecer el equilibrio psicológico de las personas.

- Integrar el incidente en la estructura de la vida.

- Establecer o facilitar la comunicación entre las personas en crisis, y con las

personas que puedan ayudar en el proceso.

- Ayudar al individuo o familia a que perciban adecuadamente la situación.

- Restaurar la homeóstasis del individuo con su entorno que se ha visto

afectada por el suceso crítico.